소셜커머스? 공동구매?



현재 소셜 커머스라는 이름을 빙자한 공동구매 형태의 사업이 우후죽순 생겨나고 있습니다. 좋은 제품과 서비스를 저렴한 가격에 제공받는 다는 소비자의 입장에서는 분명히 환영할 만한 일이지만, 이런 류의 사업이 시장경제에 미치는 영향을 고려 해 볼때 조금 걱정스러운 시각으로 보게 되는 것도 사실입니다.

결론부터 말씀을 드리자면 저는 이런 공동구매 형태의 소셜커머스 업체들이 서비스나 재화를 판매하는 것이 아니기 때문에 영원히 지속가능한 사업이라고 보지 않습니다. 물론, 어떤 사업도 ‘영원히’ 라는 표현을 쓸 수는 없겠지만, 여기서 말하는 ‘영원히’라는 것은 회사의 개념을 말할때의 영원히 입니다. 흔히 회사는 영원히 운영을 지속하는 것으로 ‘가정’한다는 개념을 기반으로 회사의 가치 등 회사와 관련된 모든 금전적인 부분을 평가 하게 되거든요.

대표적인 소셜커머스 업체 티켓몬스터



경제적 관점에서 볼때, 현재 국내의 소셜커머스 업체들은 단순한 공동구매 방식을 넘어서 공동구매의 형태를 띈 ‘어음할인’ 혹은 ‘선이자대출’이라고 보아도 큰 무리는 없을 것 같습니다. 

한 소셜커머스 업체가 식당의 이용권을 50% 할인해서 판매하는 이벤트는 실은 소셜 커머스 업체에다가 서비스, 재화 제공 업체가 추후에 제공될 서비스를 현물담보로 제공하고, 시장가치의 절반을 차입하는 방식이라고 봅니다.



50% 할인가격으로 제공해야 하는데도 업체들이 많이 달려드는 이유는 당장 며칠 안으로 계약금액의 60%를 현금으로 되돌려주기 때문입니다.

 

즉 2억원 어치의 식사권이나 서비스 이용권을 제공하면 계약금액인 총 매출예상액 1억원의 60%인 6천만원을 며칠 안으로 지급해 줍니다. 이를 단순화 시키면 총 담보물건의 30% 금액을 며칠안에 바로 현금 지급 받는것과 다름이 없습니다. 일반 담보대출과의 차이라면 채무자도 채권자도 돈으로 받거나, 돈으로 갚을 생각이 없다는 것… 그리고 대출에서 현금 회수까지의 사이클이 매우 짧다는 것.



이후에는 채권자가 티켓(담보물건)을 50% 가격에 처분 합니다. 빌려준 돈이 6천만원이니까 2억원 짜리를 1억원에 팔아도 남는 장사죠. 그리고 1억에서 6천만원을 제외한 4천만원을 후지급하면서 수수료를 떼게 됩니다.


소셜커머스 업체는 어떻게 보면 초 단기 돈놀이를 하고 있는 것과 마찬가지입니다. 플랫폼과 약간의 광고, 홍보 서비스를 제공하지만 업체로 부터 받는 수익에 비해 터무니 없이 적은 서비스입니다.



이 경우 소셜커머스 업체는 무조건 이익을 보고, 서비스나 제화를 제공하는 업체는 금전적으로 무조건 손해를 보게 됩니다. 고정비용이 적은 서비스 제공업체라면 사정이 좀 낫겠지만 음식점 같이 고정비용이 큰 업체라면 소셜커머스를 통한 홍보효과 보다 고정비용 지출로 인한 손해가 더 크게되는 경우가 허다할 것으로 예상됩니다.


소셜커머스 후발주자로 입지를 다져가고 있는 위메이크프라이스




그럼에도 현재 이 쪽의 파이가 커지고 있는 이유는 ‘social’ 이란 단어만 붙으면 주목받는 사회적인 분위기, 경쟁사들이 모두 하기 때문에 우리도 해야한다는 군중심리, 추가로 아직 그 효과가 입증되지 않은 광고효과에 대한 기대 때문이라고 생각합니다.


이런 이유로 개인적으로는 현재와 같은 방식의 소셜커머스 사업방식이 지속되기 어려울 것이라고 생각합니다. 원래 돈으로 돈을 버는 사업이라는 것은 지속가능한 사업으로 유지하기가 힘든 법입니다. 



추후에 시장에 진입하는 업체들은 이 맹점을 파악하고, 어떠한 서비스나 재화, 그에 준하는 가치를 지급하는 방식으로 변화를 꾀해야 하리라고 봅니다.

현재 신규로 시장에 진입하고 있는 업체들은 어느 정도 이런 문제를 인식하고 이런 문제를 해결하고자 하는 의지를 가지고 있는 것으로 보이는 경우가 많습니다. 하지만 이미 시장의 밑그림이 어느 정도 그려진 상황에서 후발주자들이 새로운 어떤 것을 적용해서 성공할 수 있을것인가는 시간이 조금 더 지나 보아야 알 수 있을 것 같습니다.


확실한 것은 현재 우리나라의 소셜커머스 업체들이 ‘소셜’이라는 단어에 어울리지 않는 행보를 보이고 있다는 점입니다. 우후죽순으로 난립하는 소셜커머스 업체들이 현재의 시장을 유지하기 위해서는 현재까지 드러난 각종 문제점들에 대한 해결책을 제시 할 수 있어야 할 것입니다.





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